PODMIENKY NÁKUPU

1.U nás môžete OBJEDNÁVAŤ nasledujúcimi spôsobmi:
1. Prostredníctvom nášho E-SHOPU
2. TELEFONICKY a to na číslach : 0905 348 106 ,0918 396 058
3. E-mailom : brandkids@unas.sk

Nakupovanie sa riadi nasledujúcou tabuľkou VEĽKOSTI:
0-3 mesiace= 62cm
3-6 mesiacov= 68cm
6-9 mesiacov= 72cm
9-12 mesiacov= 80cm
12-18 mesiacov= 80-86cm
18-23 mesiacov= 86-92cm
2-3 roky= 92-98cm
3-4 roky= 98-104cm
4-5 rokov= 104-110cm
5-6 rokov= 110-116cm
6-7 rokov= 116-122cm
7-8 rokov= 122-128cm
8-9 rokov= 128-134cm
9-10 rokov= 134-140cm

Vo všetkých prípadoch je nutné uvádzať pravdivé údaje. Kúpna zmluva, na základe ktorej je zrealizovaný predaj tovaru, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. /Samotné odoslanie objednávky a jej prijatie do systému sa nepovažuje za záväzné./ Za záväzné sa považuje telefonické alebo e mailové potvrdenie objednávky predávajúcim.
Objednávky sa vybavujú priebežne až do vyčerpania zásob, alebo je možné tovar doobjednať. V takomto prípade Vás ale poprosíme o trpezlivosť a Vašu objednávku sa pokúsime vybaviť, po Vašom odsúhlasení, max. do 10 dní. Tovar je možné si zarezervovať max. na 3 dni. Ak po tomto termíne nebude objednávka včas a riadne vyplatená, považuje sa za bezpredmetnú.

2.ODSTUPENIE OD ZMLUVY::
Vami vytvorenú objednávku môžete bez udania dôvodu zrušiť v čo najkratšom možnom termíne po jej odoslaní a to len telefonicky na naše horeuvedené kontaktné číslo.
V prípade, že sa tovar už nevyrába, nedodáva, alebo sa výrazne zmenila jeho cena u dodávateľa, vyhradzujeme si právo od zmluvy odstúpiť. Ak takáto situácia nastane, budeme Vás okamžite kontaktovať, aby sme dohodli ďalší postup.

3. TERMÍN A SPÔSOB DODANIA, MNOŽSTEVNÉ ZĽAVY:
V prípade, že je tovar na sklade, tento zasielame ihneď po obdržaní platby. O odoslaní je zákazník informovaný e-mailom alebo sms správou. Ku každej objednávke je priložená faktúra, ako doklad o nákupe a zaplatení.
Spôsob zaslania tovaru sa riadi jeho hmotnosťou resp. záujmom kupujúceho obdržať daný balík v čo najkratšom čase. Spôsob zaslania balíkov je vždy záležitosťou dohody. Využívame prepravné spoločnosti, Slovenskú poštu ale tovar vieme doručiť aj osobne. Vecou dohody je aj poskytnutie množstevných zliav našim stálym odberateľom.
Ak ste zákazník, ktorý nakupuje zo zahraničia, kontaktujte nás, prosím, na horeuvedené telefónne číslo resp. email. Platbu je nutné vykonať bankovým prevodom na číslo nášho účtu.

4. PREVZATIE TOVARU resp. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY:
Pri osobnom prevzatí tovaru nebudú neskôr žiadne nedostatky uznané.
Pri preberaní tovaru dovezeného prepravnou spoločnosťou je nutné zásielku skontrolovať a v prípade poškodenia , neúplnosti alebo inej závady tovar nepreberať. Je potrebné spísať so zástupcom prepravnej spoločnosti záznam o poškodení resp. neúplnosti zásielky. Postupovať sa bude na základe záznamu.
Reklamácie iných nedostatkov na tovare, ktoré neboli zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po ich zistení, najneskôr však do 24 hodín od prevzatia zásielky.

Kupujúci má právo v prípade neosobného spôsobu doručenia tovaru odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa tak rozhodne urobiť v danej lehote, je potrebné dodržať tieto podmienky:
- kontaktuje predávajúceho a informuje ho o požiadavke odstúpiť od kúpnej zmluvy. Je nutné uviesť dôvod svojho rozhodnutia. Tovar bude späť prijatý len na adresu predávajúceho v pôvodnom nepoškodenom obale, nenosený, s pôvodnými visačkami a kompletný t.z. s priloženým dokladom o kúpe /faktúra/, uvedeným číslom účtu na vrátenie peňazí.
Tovar je potrebné zaslať poistený, nakoľko predávajúci neručí za jeho stratu v čase prepravy. Predávajúci z organizačných a časových dôvodov nepreberá zásielky doručené na dobierku.
Pri splnení vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, predávajúci vráti uhradené peniaze za tovar prevodom na účet, alebo poštovou poukážkou do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok predávajúci nemôže akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar vráti na náklady odosielateľa späť.

5. REKLAMÁCIE
V zmysle novely občianskeho zákonníka č.150/2004, je na každý tovar poskytnutá záruka 2 roky. Plynúť začína dňom prevzatia tovaru. Pri zistení akejkoľvek chyby postupujte nasledovne:
Chybný tovar s dokladom o nákupe a listom, ktorý popisuje zistené závady a miesto kde sa chyba vyskytla, nám pošlite na adresu.
Ak je chyba odstrániteľná, bude Vám táto závada do 30 dní od prevzatia zásielky odstránená.
Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť v prípade, ak sa jedná o neodstrániteľnú závadu. V tom prípade Vám vrátime peniaze alebo vymeníme tovar.
V prípade, že sa tovar nesprávne používal, ošetroval alebo sa s ním nevhodne manipulovalo, takáto reklamácia uznaná nebude.

Nesmierne sa tešíme na našu vzájomnú spoluprácu. Príjemné nakupovanie prajú

Kráľovci